La IA escribe muy bien. El problema es que no conoce tu empresa.
BY Daniel Soto / 6 de julio de 2026
La IA está a la orden del día. Es tentador crear con IA porque aparentemente es cómodo, rápido y barato. Parece que la IA escribe muy bien y por eso muchos usuarios no se plantean nada más. El problema es que no conoce tu empresa. Y eso hace que sus bondades en la práctica no te sirvan de nada, salvo para perder voz, credibilidad y dinero.
En SAO somos especialistas en branding y marketing digital, y conocemos bien la importancia de conocer tu empresa para crear contenido de valor y estrategias personalizadas exitosas que impulsen la consecución de los objetivos comerciales de un negocio.
Por qué es un problema que la IA no conozca tu empresa.
Las razones son de peso.
Impide la diferenciación frente a la competencia.
La inteligencia artificial no innova, crea sobre lo que ya se ha escrito con anterioridad sobre un tema sea o no valioso para tu negocio y esté o no alineado con la realidad de tu empresa.
Además, se retroalimenta de las publicaciones que regurgita de manera que lejos de ser cada vez más valiosa va dando vueltas alrededor de lo mismo empobreciendo el discurso en cada texto e igualando a todas las marcas que la usan, impidiendo así uno de los valores más relevantes para ganar clientes a corto, medio y largo plazo: la diferenciación.
La corrección lingüística o gramatical sin propósito es irrelevante para una empresa.
La rapidez en la generación de los textos que ofrece la IA sin el control humano y sin el propósito y conocimiento de su compañía carece de valor y no sirve de nada.
Crea textos aparentemente correctos pero que carecen de:
- Propósito.
- Personalidad.
- Originalidad.
- Veracidad.
- Estrategia.
- Valor.
Crea textos planos sin aplicar decisiones estratégicas beneficiosas para tu negocio.
La IA generativa se basa en promedios. No tiene creatividad. No piensa.
En realidad no actúa como una inteligencia real, es un recopilador masivo de información que mezcla y de la que extrae datos ajustados a la medida de lo que ha aprendido.
- Desconoce qué palabras evitar y cuáles utilizar.
- Incluye información que estadísticamente complace a la mayoría sin tener en cuenta si es el tipo de público que interesa para tu empresa.
- Usa patrones repetitivos.
- No tiene en cuenta las particularidades de tu negocio, sus puntos fuertes y débiles, su realidad en todos los ámbitos.
Crea contenido genérico que no crea engagement ni genera ventas.
Sin conocer tu empresa no puede crear contenido relevante y valioso que Google entienda de valor y conquiste al usuario humano. Es incapaz de profundizar, de tener voz propia, de aportar soluciones especializadas innovadoras basadas en las soluciones específicas y experiencia real que ofrecen tus productos o servicios.
Hace que las empresas pierdan credibilidad y genera desconfianza.
La IA rellena huecos inventando cuando le falta información. Esto es un problema grave ya que crea desconfianza e incluso puede generar problemas de reputación para una empresa.
Por qué conocer tu empresa es clave para crear contenido de alto valor y rentabilizar la inversión.
- Conocer tu empresa es esencial para crear contenido con propósito.
- Permite enfocar tu mensaje hacia las personas correctas para generar las acciones que te interesan e impulsar la consecución de los objetivos comerciales de tu negocio.
- Tu marca debe tener voz propia. Utiliza el estilo y personalidad de tu marca para llegar a las personas interesados en ello.
- Conocer productos, procesos, servicios y todas las claves para crear contenido valioso sobre tu negocio para el usuario que es tu potencial cliente es esencial para que Google valore su calidad y lo muestre ante las preguntas y consultas en las que te interesa aparecer en una posición destacada.
- Anticipación. Puedes entender objeciones, dudas y reticencias y abordarlas de antemano atajándolas y dejando claro que no son razones reales para evitar la compra del producto o contratación del servicio de tu compañía.
- Es necesario para crear un canal de comunicación cercano, valioso y que deja clara la diferenciación de tu negocio respecto a tus competidores destacando en un mercado competitivo.
- Es esencial para disponer de la información que necesitas para crear contenido experto y así mostrarte como un referente dentro de tu sector, haciendo que tu marca se vea más auténtica, fiable y confiable.
- Valor percibido. Contribuye de forma directa a que tus productos o servicios sean entendidos como de mayor valor y, por tanto, el cliente esté dispuesto a pagar por ello precios más elevados al sentir que merece la pena y potenciando ser elegido por calidad, especialización o experiencia de uso frente a hacerlo por precios bajos.
- Es esencial para crear estrategias de marketing digital exitosas y con un elevado ROI, utilizar tu contenido en diferentes ámbitos según sea conveniente par tu negocio como pueden ser determinadas redes sociales, acciones de email marketing o elaboración de folletos físicos y disponer de una lista de leads cualificados que se vaya ampliando de forma progresiva.
- Es crucial para reforzar la autoridad de marca y convertir a tu web corporativa en un lugar recurrente de visita y consulta para personas interesadas en las soluciones que ofrece tu empresa, algo clave para que cuando lo necesiten piensen en ti en primer lugar y realicen la venta o contratación en tu web.
- Permite obtener visibilidad real y no perderse en una maraña de información confusa generada por Ia en base a publicaciones promedio de tus competidores que confunde al público, se mimetiza en el mercado y te iguala en la media con otras empresas de tu sector.
En SAO contamos con un equipo design thinking y hacemos SEO con factor humano en la era de la IA impulsando la visibilidad, ventas y oportunidades de nuestros clientes. Contacta con nosotros y hablamos de cómo podemos ayudar a tu negocio.
Fuentes:
https://hipertextual.com/inteligencia-artificial/por-que-ia-escribe-textos-aburridos-entropia-estadistica
https://www.aussieai.com/research/greedy-decoding
https://es.digitaltrends.com/computadoras/cinco-razones-por-las-que-chatgpt-en-realidad-escribe-mal-y-no-debes-confiar-en-sus-resultados
https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/la-importancia-de-conocer-el-objetivo-final-en-tu-empresa