Narrativas interactivas en marketing para el sector industrial

BY SAO Branding / 12 de marzo de 2025

El uso de narrativas interactivas en marketing para el sector industrial abre oportunidades nuevas para captar el interés del público, mejorar el engagement, favorecer la fidelización, ampliar el conocimiento de los productos de la empresa, mejorar la relación del cliente con la marca y maximizar las conversiones, entre otras ventajas. Alinear los objetivos a lograr a través de narrativas interactivas con los objetivos comerciales de la marca es clave para una estrategia de alta rentabilidad y efectividad. 

Tabla de contenidos

• Qué son las narrativas interactivas en marketing y cuáles son sus ventajas.
• Aplicación de las narrativas interactivas en marketing para el sector industrial: tipos y posibilidades.
  • Storytelling interactivo y green marketing.
  • Calculadoras personalizadas.
  • Cartas de colores a medida.
  • Recorridos virtuales 360º y otros vídeos interactivos.
  • Realidad aumentada interactiva.
  • Buscadores de soluciones y guías de compra personalizadas para el sector industrial.
  • Encuestas y test interactivos.
  • Contenido interactivo para el sector industrial que informa y educa.

El sector industrial tiene unas características comunes. Tanto si sus productos y servicios van dirigidos a un target B2B como B2C, tienen en las narrativas interactivas una fuente de recursos de alto valor para lograr una conexión con el público y afianzar su posición en el mercado reforzando su marca e incrementando las ventas. 

En SAO, como especialistas en branding y marketing digital para el sector industrial siempre a la vanguardia, apostamos por soluciones disruptivas e innovadoras de alta rentabilidad. Llevamos a cabo estrategias con narrativas interactivas para impulsar el éxito de nuestros clientes siempre teniendo en cuenta las necesidades de cada marca y sus objetivos comerciales.

Qué son las narrativas interactivas en marketing y cuáles son sus ventajas.

Las narrativas interactivas son una forma de poner el foco en el usuario por delante de la tecnología y sumergirle dentro de una trama que evoluciona según las decisiones que él mismo adopta. 

Entre sus principales ventajas destacan:

• Mayor conocimiento de la marca.
• Refuerzo y modernización de la imagen de marca.
• Mejor alineación de la marca con el público. 
• Audiencia más comprometida y cercana.
• Fidelización de la clientela mayor y más sencilla.
• Favorece la conversión de leads en clientes.
• Alta rentabilidad.

Aplicación de las narrativas interactivas en marketing para el sector industrial: tipos y posibilidades.

Hay una gran variedad de formas de aplicar el storytelling interactivo al mundo del marketing con narrativas lineales, dinámicas, paralelas, en «espina de pescado», ramificadas, en hilo o concéntricas. También hay diversos tipos de narrativas con las que lograr la interacción con el usuario aplicables al marketing para el sector industrial. Estos son algunos ejemplos.

Storytelling interactivo y green marketing.

Combinar las estrategias de interactividad con el green marketing honesto para el sector industrial promueve el conocimiento de los valores medioambientales de la marca reforzando su imagen en el ámbito de la sostenibilidad y el respeto al medio ambiente. 

Entre las diversas formas de hacerlo, un contador que indique cómo una determinada solución o producto contribuye a la reducción de la huella de carbono respecto a otra convencional para una misma utilidad. 

En las campañas en beneficio del planeta por compra, como la plantación de X números de árboles por X dinero facturado o el dinero donado a una campaña concreta por la venta de un producto determinado, contar con un contador que indique cómo la compra del cliente aumenta ese beneficio al planeta. 

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¿HABLAMOS?

Calculadoras personalizadas.

Las calculadoras son un funcional, práctico y eficiente ejemplo de una narrativa interactiva sencilla y efectiva para el sector industrial. En cada ámbito concreto se puede aplicar de diferente forma con decenas de posibilidades. Por ejemplo, para calcular qué cantidad de producto necesitas para un proyecto concreto o para calcular la cantidad de producto que puedes cargar y transportar en un vehículo, 

Cartas de colores a medida.

En el sector industrial esta narrativa interactiva tiene muchas aplicaciones. Un usuario final puede ver el resultado de mezclar distintos colores de una empresa de pinturas, por ejemplo.

Recorridos virtuales 360º y otros vídeos interactivos.

Los vídeos interactivos son otro buen ejemplo de narrativas interactivas. Incluso los más sencillos con una narrativa lineal y múltiples posibilidades para el usuario, como los recorridos virtuales 360º por las instalaciones de una empresa o para poder ver todos los ángulos de una pieza o producto terminado. 

Realidad aumentada interactiva.

Este tipo de contenido puede educar en formas de uso, mostrar cómo mejorar la experiencia de uso de un producto o la forma adecuada de mantenerlo y conservarlo. Tiene infinidad de posibilidades en el sector industrial. 

Por ejemplo, en una empresa B2B de la industria textil permite al cliente del sector moda o fabricación de textiles para la automoción comprobar cuántas unidades de piezas de un diseño determinado podrían obtener de cada bloque de tejido. O un usuario final podría tener una muestra visual y clara de cómo quedará un espacio real de su hogar con un diseño de azulejos o suelos determinado y saber qué cantidad necesitará utilizar para su proyecto.

Buscadores de soluciones y guías de compra personalizadas para el sector industrial.

Guían al usuario para elegir el producto adecuado o más conveniente para ellos basándose en las respuestas del cliente a una serie de preguntas. También permite mostrar varias opciones para que el usuario vaya eligiendo su preferida o la indicada hasta dar con los productos adecuados para él. 

Encuestas y test interactivos.

Proporcionan a la marca información de valor y fácil de analizar pero también puede ser una forma lúdica para el usuario de comprobar su conocimiento sobre un tema determinado relacionado con el ámbito de la marca o incluso sobre la misma marca. 

Contenido interactivo para el sector industrial que informa y educa.

En algunos ámbitos del sector industrial la formación del público contribuye a mostrar la idoneidad para el usuario de la solución que ofrece la empresa. En este sentido el contenido que informa y educar para reforzar las ventas tiene un gran aliado en las narrativas interactivas con opciones como la incluso de infografías interactivas, los vídeos de realidad aumentada interactivos o los test para que el usuario verifique los conocimientos adquiridos sobre un tema concreto. 

Fuentes:

https://epale.ec.europa.eu/es/blog/narrativas-interactivas

https://blog.hubspot.es/marketing/como-desarrollar-estrategia-contenido-interactivo